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展会中商务礼仪的重要性_展览搭建工厂【鼎尖展览】
浏览次数:707   发布时间:2017-08-15

展会过程中商务礼仪是非常重要的,参展观众第一次到您的展位上来,往往第一印象会对一个公司的评价起到决定性作用。因为商务礼仪的重要性就不言而喻了。展会上的商务礼仪可分为迎宾礼仪、仪表礼仪、交谈礼仪三方面。展览搭建工厂将为大家一一细说:

 

 

迎宾礼仪:

1、迎宾迎宾是礼仪小姐工作的第一环节,礼仪小姐应站在展位入口的两侧,着旗袍,披戴绶带,化淡妆,头发盘起,穿高跟鞋,双目平视,嘴唇微闭,面带微笑,微收下颌。给人以婷婷玉立的感觉。参观者到来时笑容可掬地给人标准的450鞠躬礼并亲切问候:“您好!欢迎光临。”

2、引导参观者到来,应问:“先生(小姐)您好!欢迎来到我们的展位,请随便参观”

3、送参观者时应与迎宾的动作一致,对参观者的到来应感谢:“谢谢您的到来,请慢走。”

仪表礼仪:

仪表礼仪要注重协调性,它指的是一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。

交谈礼仪

声音大小场听得见,声音有强弱变化;讲话速度:快慢适中,约100~120字/分钟;音调变化:配合面部表情,根据内容改变;善于提问:能打开僵局和沉默,善于诱导启发和提出话题;措辞格调:通俗易懂,深入浅出,避免粗俗和咬文嚼;幽默处理:通过语言反常组合构造幽默意境,营造谈话气氛,调动对方情绪;委婉含蓄:不直接提及不愉快的事情,用侧面言辞来传递信息,通过幽默,转折,诱导等方法否定,不直接说“不”;耐心倾听,目光专注;不轻易打断,补充,纠正,质疑对方;及时予以回应,不显烦躁。

 
 
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